Instalar um sistema NetStart

Escolha o sistema, confira a pasta de instalação e acompanhe o progresso.

A tela Instalar Sistema instala os sistemas NetStart e prepara os arquivos necessários na máquina do cliente.

Para que serve

Use esta tela quando precisar instalar SIGE, PDV, ERP, SIGE/PDV ou MDF-e em uma máquina, preparar atalhos e, quando necessário, iniciar etapas complementares como sincronização de inativos ou instalação completa.

Antes de começar

• Feche o sistema que será instalado, caso ele esteja aberto.
• Confirme em qual unidade a pasta NetStart deve ficar.
• Mantenha permissão para criar pastas, remover arquivos antigos e criar atalhos.
• Separe o backup e os dados do PostgreSQL se a instalação também restaurar banco.
• Confirme se o atendimento exige o modo Instalação Mercado Livre (SIGE/PDV).

Como acessar

1. Abra o RestauraDB.
2. Na tela principal, clique em Instalar Sistema.

Sistemas disponíveis

• Instalar SIGE
• Instalar PDV
• Instalar ERP
• Instalar SIGE/PDV
• Instalar MDF-e

Ampliar

Como fazer

1. Ao abrir a tela, confirme se deseja usar a pasta padrão C:\NetStart ou escolha outra unidade.
2. Marque Instalação Mercado Livre (SIGE/PDV) somente quando a instalação for para esse tipo de ambiente.
3. Marque Instalação completa se também precisar instalar PostgreSQL, ajustar DLLs e restaurar banco no mesmo fluxo.
4. Clique no sistema desejado.
5. Acompanhe a janela de progresso.
6. Responda as confirmações exibidas pelo RestauraDB.

O que acontece depois

O RestauraDB prepara a pasta, baixa ou copia arquivos do sistema, cria atalhos e atualiza configurações quando a instalação exige. Em instalação completa, outras etapas podem aparecer depois, como PostgreSQL, DLLs, backup e restauração.

Botões adicionais

Inicia Integrador

Prepara o integrador para iniciar junto com o Windows, quando essa opção for usada no atendimento.

Sincronizar

Atualiza informações de inativos usando a sessão atual do RestauraDB.

Como saber se funcionou

A instalação terminou corretamente quando a barra de progresso chega ao fim e o RestauraDB informa a conclusão da etapa.

Depois disso, confira se o sistema abre pela pasta/atalho esperado e se a configuração de backup ou restauração ficou pendente.

Problemas frequentes

A instalação não concluiu

Leia a etapa exibida e feche programas que usam a pasta escolhida. Se aparecer RDB-INST-001, copie o diagnóstico antes de repetir.

A pasta está em uso

Feche o sistema instalado, integradores e janelas que estejam abertas na pasta. Aguarde alguns segundos e tente novamente. Veja RDB-INST-003.

O integrador não foi encontrado

Confirme se o sistema correto foi instalado e se o modo usado e realmente SIGE/PDV. Veja RDB-INST-002.

A sincronização de inativos falhou

Confira internet e login. Se a sessão expirou, entre novamente e repita a sincronização. Veja RDB-BKP-002 e RDB-ONLINE-003.

Quando chamar suporte

Chame suporte quando a instalação falhar na mesma etapa após nova tentativa, quando houver risco de substituir dados ou quando o RestauraDB mostrar um código de erro.

Informe o código exibido, sistema escolhido, etapa em andamento e se a instalação completa estava marcada. Não envie senhas.

Erros relacionados

• RDB-INST-001 - A instalação não foi concluída
• RDB-INST-002 - Executável do integrador não encontrado
• RDB-INST-003 - Pasta em uso
• RDB-BKP-002 - Falha ao sincronizar com o servidor
• RDB-ONLINE-003 - Sessão expirada