RDB-INST-002Executável do integrador não encontrado

O que aconteceu

O RestauraDB não encontrou o executável do integrador na instalação escolhida.

O que fazer primeiro

1. Confirme se o sistema correto foi instalado.
2. Verifique se a instalação SIGE/PDV foi concluída.
3. Tente iniciar o integrador somente no ambiente esperado.

Como resolver

1. Volte para Instalar Sistema.
2. Confira se a pasta escolhida é a mesma da instalação.
3. Instale ou corrija o sistema antes de configurar o integrador.
4. Execute a ação novamente.

O que verificar

• Pasta de instalação
• Arquivos do sistema
• Permissão do Windows
• Programas abertos usando a pasta
• PostgreSQL quando aplicável

Quando tentar novamente

Tente novamente depois que o sistema e o integrador estiverem presentes na pasta correta.

Quando chamar suporte

Chame o suporte quando o erro continuar depois dos passos acima, quando houver risco de substituir dados ou quando você não tiver certeza do banco, contrato ou arquivo usado.

O que informar

• Código RDB-INST-002
• Sistema escolhido
• Pasta de instalação
• Se era modo Mercado Livre

Não envie senhas, arquivos de configuração completos, chaves de acesso ou conteúdo sensível sem orientação explícita do suporte.

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