Usar a instalação completa
Um fluxo de várias etapas: entenda a ordem, o que continua concluído quando uma etapa falha e como retomar sem refazer tudo.
A opção Instalação completa encadeia várias etapas em uma única execução: instala o sistema, prepara o PostgreSQL, ajusta o que for necessário, restaura o banco e deixa o backup encaminhado.
Para que serve
Use quando a máquina precisa sair pronta do atendimento. Sem essa opção, cada etapa seria feita separadamente, em telas diferentes.
Antes de começar
- Tenha o arquivo de backup em mãos, se a restauração fizer parte do atendimento.
- Confirme qual sistema será instalado e em qual pasta.
- Defina a porta do PostgreSQL que será usada.
- Execute o RestauraDB como administrador: instalar o PostgreSQL e ajustar a configuração exigem essa permissão.
- Feche o sistema, integradores e janelas abertas na pasta de destino.
- Reserve tempo: o fluxo completo demora bem mais que uma instalação simples.
A ordem das etapas
O fluxo acontece nesta sequência, e cada etapa depende da anterior:
- Arquivos base do sistema — pasta preparada, arquivos copiados, atalhos criados.
- Dependências e PostgreSQL — instalação e preparação do banco, incluindo os ajustes de configuração.
- Restauração do banco — quando o atendimento inclui um backup.
- Encaminhamento do backup — preparação da configuração do ServicoBackup.
A tela de progresso indica em qual etapa o fluxo está. Acompanhe até o fim — a mensagem final é o que diz se tudo passou.
Como fazer
- Abra Instalar Sistema.
- Escolha a pasta de instalação.
- Marque Instalação completa.
- Marque Instalação Mercado Livre (SIGE/PDV) apenas quando o atendimento exigir esse fluxo.
- Clique no sistema que será instalado.
- Preencha os dados solicitados nas etapas seguintes, incluindo a configuração do PostgreSQL.
- Acompanhe o progresso até a mensagem final.
O fluxo pode ser cancelado durante a execução. Cancelar interrompe a partir da etapa atual — o que já terminou permanece feito.
Quando uma etapa falha
Este é o ponto mais importante do fluxo.
Identifique onde parou
| Até onde chegou | O que já está feito | Onde retomar |
|---|---|---|
| Falhou nos arquivos base | nada garantido | Repita a instalação do sistema |
| Falhou no PostgreSQL | sistema instalado | Tela Instalar o Postgres |
| Falhou nos ajustes de configuração | Sistema e PostgreSQL instalados | Ajusta CONF |
| Falhou na restauração | Sistema e PostgreSQL prontos | Tela Restaurar o Banco de Dados |
| Falhou no backup | tudo anterior pronto | Configurar Serviço de Backup |
A tela de progresso e a mensagem de erro indicam a etapa. Se aparecer um código, ele também identifica o ponto.
Retomar cada etapa separadamente
- PostgreSQL — instale pela tela Instalar o PostgreSQL.
- Configuração — use Ajusta CONF, em Ajustar configuração e DLLs.
- Restauração — refaça por Restaurar um banco, com o mesmo arquivo e o mesmo banco de destino.
- Backup — quando só o backup ficou pendente, o RestauraDB oferece repetir essa etapa sem refazer a instalação. Se a opção não aparecer, configure pela tela Configurar Serviço de Backup.
O que pode dar errado
| O que aparece | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Diretório base não definido | A pasta de instalação não foi escolhida | Escolha a pasta e repita |
| A pasta está em uso | Arquivos travados por outro programa | Feche o sistema e integradores e repita |
| Permissão insuficiente | O programa não está como administrador | Reabra como administrador |
| PostgreSQL não encontrado na porta | A instalação do banco não concluiu | Retome pela tela do PostgreSQL |
| Instância ocupada | Há outra operação na mesma instalação | Aguarde terminar |
| O banco já existe | O destino tem dados | Confirme só se puderem ser substituídos |
| ServicoBackup ficou pendente | As etapas anteriores concluíram | Repita apenas a etapa de backup |
PostgreSQL já instalado na máquina
Não é problema. O fluxo usa a porta indicada na configuração. O cuidado é outro: confirme que a porta informada é a que o sistema deve usar, para não preparar um ambiente apontando para a instalação errada.
Como saber que deu certo
- a barra de progresso chega ao fim e a tela informa conclusão;
- o sistema abre pelo atalho criado;
- o banco responde na porta configurada;
- a configuração de backup não ficou pendente.
Confira os quatro antes de encerrar o atendimento. A conclusão do fluxo não substitui a conferência do que o cliente vai usar.
Quando procurar suporte
Procure suporte quando:
- a mesma etapa falha depois de retomada;
- a instalação conclui mas o sistema não abre;
- houve substituição acidental de um banco em produção;
- a etapa de backup não completa mesmo repetida.
Informe o código exibido, o sistema escolhido, a etapa em que parou e se a instalação completa estava marcada. Não envie senhas.
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