Restauração

RDB-REST-009Não foi possível ler o arquivo

O conteúdo do arquivo não pôde ser interpretado com as codificações conhecidas.

Erro

Salve o arquivo em UTF-8, ISO-8859-1 ou Windows-1252 e tente novamente.

O que aconteceu

O RestauraDB não conseguiu ler o arquivo selecionado com as codificações conhecidas para preview ou execução.

O que fazer primeiro

  1. Confirme se o arquivo é texto SQL válido.
  2. Se veio de outra máquina, salve novamente em UTF-8, ISO-8859-1 ou Windows-1252.
  3. Selecione o arquivo de novo.

Como resolver

  1. Abra o arquivo em um editor confiável apenas para conferir se o texto aparece legível.
  2. Salve uma cópia em uma codificação suportada.
  3. Evite colar conteúdo parcial ou binário em arquivo .sql.
  4. Volte ao RestauraDB e selecione a cópia corrigida.

O que verificar

  • Arquivo de backup
  • Banco de destino
  • Porta do PostgreSQL
  • Senha de arquivo compactado quando existir
  • Mensagens e logs da tela

Quando tentar novamente

Tente novamente com uma cópia salva em codificação suportada.

Quando chamar suporte

Chame o suporte quando o erro continuar depois dos passos acima, quando houver risco de substituir dados ou quando você não tiver certeza do banco, contrato ou arquivo usado.

O que informar

  • Código RDB-REST-009
  • Tipo do arquivo
  • Origem do arquivo
  • Não envie conteúdo sensível do SQL sem orientação

Não envie senhas, arquivos de configuração completos, chaves de acesso ou conteúdo sensível sem orientação explícita do suporte.

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