RDB-REST-004A restauração não foi concluída

O que aconteceu

A restauração iniciou, mas alguma etapa impediu a conclusão. O motivo pode estar no arquivo, no PostgreSQL, no destino ou em uma etapa posterior.

O que fazer primeiro

1. Não coloque o banco em uso ainda.
2. Leia a etapa exibida na tela de restauração.
3. Use Copiar diagnóstico se a opção estiver disponível.

Como resolver

1. Confira se o PostgreSQL está acessível.
2. Verifique se o banco de destino e o correto.
3. Confira se o arquivo de backup está completo.
4. Veja os logs da própria tela para identificar a etapa.
5. Corrija a causa indicada antes de iniciar nova restauração.

O que verificar

• Arquivo de backup
• Banco de destino
• Porta do PostgreSQL
• Senha de arquivo compactado quando existir
• Mensagens e logs da tela

Quando tentar novamente

Tente novamente apenas depois de corrigir a etapa indicada; repetir sem ajuste pode deixar novo banco incompleto.

Quando chamar suporte

Chame o suporte quando o erro continuar depois dos passos acima, quando houver risco de substituir dados ou quando você não tiver certeza do banco, contrato ou arquivo usado.

O que informar

• Código RDB-REST-004
• Etapa indicada
• Tipo de backup
• Host/porta/banco
• Diagnóstico copiado

Não envie senhas, arquivos de configuração completos, chaves de acesso ou conteúdo sensível sem orientação explícita do suporte.

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