RDB-AUTH-001Não foi possível criar o usuário

O que aconteceu

O cadastro de usuário não foi concluído pelo servidor.

O que fazer primeiro

1. Confira os dados digitados.
2. Verifique se os campos obrigatórios foram preenchidos.
3. Tente enviar novamente.

Como resolver

1. Revise nome de usuário e demais dados do cadastro.
2. Corrija campos vazios ou inconsistentes.
3. Confirme se a máquina está online.
4. Envie novamente o cadastro.

O que verificar

• Usuário e senha
• Conexão com servidor
• Versão do aplicativo
• Identificação da máquina

Quando tentar novamente

Tente novamente depois de corrigir os dados do cadastro.

Quando chamar suporte

Chame o suporte quando o erro continuar depois dos passos acima, quando houver risco de substituir dados ou quando você não tiver certeza do banco, contrato ou arquivo usado.

O que informar

• Código RDB-AUTH-001
• Tela de cadastro
• Mensagem exibida
• Não envie senha

Não envie senhas, arquivos de configuração completos, chaves de acesso ou conteúdo sensível sem orientação explícita do suporte.

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